中国破费者报长春讯（记者李洪涛）克日，粉盲《中国破费者报》记者接到长春市破费者李学生的盒货歌咏，称海普诺凯生物科技有限公司（如下简称海普诺凯公司）在其睁开的不同板海“6罐积分+99元”抽取奶粉盲盒行动中存在缺少，涉嫌伤害破费者正当权柄。过错同时，普诺该公司在经营历程中，凯被还涉嫌虚伪张扬，质疑张扬违背《广告法》《反不同理相助法》。虚伪

据李学生介绍，粉盲他的盒货孙女从19个月开始，食用海普诺凯公司的不同板海3段奶粉，已经食用了多少十罐。过错往年10月，普诺李学生听女儿说，凯被海普诺凯公司正在睁开行动，质疑张扬“6罐积分+99元”能中奖1罐奶粉。于是，他把孙女食用过的罐子扫码积分，总共积了600分。

10月30日，李学生用600积分并付款99元，中奖1罐900克荷致奶粉。可是，他实际收到的奖品时却是2罐450克的1段奶粉。孙女已经开始食用3段奶粉，再也不适用1段奶粉了。李学生与称海普诺凯公司客服分割，患上到的回覆是“不900克的了，就给寄了2罐450克的”。客服职员展现，可能退款退货并由公司担当退回运费。李学生不拥护该建议，提出按段位发货，不患上到回覆。

随后，李学生向客服以及“海普诺凯妈妈帮”公共号讯问这次抽奖行动的纪律，患上到的回覆为“奶粉发的都是同配方，行动纪律便是奶粉段位随机”。

为此，李学生心生疑难：岂非海普诺凯的奶粉不分段吗？而在海普诺凯公司张扬页上清晰地写着“心仪段位等你拿”“会不会抽到不适宜自家宝宝段位的奶粉？见告：不会！亲亲想抽甚么段位，最后一罐就积分甚么段位”。

李学生向记者展现，海普诺凯公司寄来的奶粉不光段位不符，不按宝宝食用段位发货，仍是2020年的产物。

李学生还指出，海普诺凯公司在经营历程中，运用“1+7智学营养群，一罐脑力全开，高配营养智胜满格妨碍”“宝宝身高不达标？可能是营养摄入不周全，快换海普诺凯1897荷致系列试试，P59配方专为婴幼儿研发，迷信配比多重臻稀营养，给宝宝提供更迷信、周全的营养，助力宝宝 身高UP，身段棒棒更出众”“海普诺凯1897蓄力长视频平台拓客引流、渗透用爱造诣品牌理念，创12亿曝光”等用语，涉嫌违背《广告法》《反不同理相助法》。

12月13日，记者就李学生歌咏的相关下场，与海普诺凯公司客户效率部份取患了分割。该公司客服职员展现，海普诺凯公司营销的奶粉是由荷兰原装进口的，会将相关下场实时向公司无关部份妨碍反映。

12月16日，记者接到了海普诺凯公司售后效率职员打来的电话。对于方展现，该公司已经处置了李学生的歌咏，并知足了李学生的诉求。谈到海普诺凯公司是否在营销历程中涉嫌虚伪张扬等下场，该人士展现，需要向相关部份反映。妨碍记者发稿时，不接到海普诺凯公司的回应。